Política de Reembolso

1. Considerações gerais

Esta Política de Reembolso aplica-se às compras realizadas em nosso site saladeestudoemfoco.com. Ao efetuar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.

2. Tipo de produto/serviço

Trabalhamos exclusivamente com produtos e serviços digitais, como [Atividades pedagógicas em arquivos PDF ]. Não há envio de produtos físicos nem recebimento de devoluções físicas.

3. Prazo para solicitação de reembolso

Você poderá solicitar reembolso em até [3 dias] após a data da compra. Após esse prazo, não será possível realizar reembolso.

4. Condições para reembolso

O reembolso poderá ser solicitado nas seguintes situações:

- Problemas técnicos que impeçam o acesso ao conteúdo/serviço e que não sejam solucionados após contato com nosso suporte;

- Cobrança em duplicidade (duplo pagamento para o mesmo pedido);

- Outros casos previstos em lei ou acordados com nosso suporte.

Não haverá reembolso nos seguintes casos:

- Uso indevido do produto/serviço;

- Compartilhamento não autorizado de acessos ou materiais;

- Arrependimento fora do prazo informado nesta política.

5. Como solicitar o reembolso

Para solicitar o reembolso, entre em contato pelo e-mail:

[saladeestudosemfoco@gmail.com]

Informe:

- Nome completo;

- E-mail utilizado na compra;

- Número do pedido (se tiver);

- Data da compra;

- Motivo do pedido de reembolso.

6. Forma de devolução do valor

Após a aprovação do reembolso:

- Pagamentos realizados por cartão de crédito serão estornados na própria fatura, conforme regras da operadora e do intermediador de pagamento;

- Pagamentos via PIX, boleto ou outros meios serão devolvidos via [PIX/transferência], em até [3 dias úteis] após a confirmação do reembolso.

7. Prazo de análise

O pedido de reembolso será analisado em até [2 dias úteis] após o envio de todas as informações necessárias. Você será informada(o) por e-mail sobre a aprovação ou recusa do pedido.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato pelo e-mail:

[saladeestudosemfoco@gmail.com]